REFONTE INTRANET COMMUNICATION INTERNE

Client : COUR DES COMPTES

Secteur : Administration Publique

 

Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale, la Cour des Comptes a entrepris la refonte complète de son intranet. Cet outil devait répondre aux besoins diversifiés de ses collaborateurs en facilitant la communication interne, l’accès à l’information et la collaboration entre les départements. RFC Digital a été sélectionnée pour concevoir et développer une solution moderne, intuitive et sécurisée, en conformité avec les normes de la Cour. 

Objectifs du Projet

  1. Modernisation et Ergonomie : Créer une interface utilisateur intuitive et ergonomique pour améliorer l’expérience des collaborateurs. 
  2. Centralisation de l’Information : Offrir un accès rapide et structuré aux contenus métiers et aux documents institutionnels. 
  3. Collaboration Renforcée : Mettre en place des outils interactifs comme des forums et des sondages pour engager les utilisateurs. 
  4. Sécurité et Contrôles : Implémenter des mécanismes robustes de gestion des rôles et des habilitations pour garantir la confidentialité des données sensibles. 
  5. Intégration et Connectivité : Assurer une connexion fluide avec les autres applications et systèmes internes. 

Challenges

  • Migration des Données Historiques : Transférer plus de 20 ans de données depuis un ancien système tout en garantissant leur intégrité. 
  • Sécurité des Données : Implémenter des mécanismes avancés de sécurité comme l’authentification multi-facteurs (MFA) et le chiffrement SSL. 
  • Interfaçage avec les Systèmes Externes : Connecter le nouvel intranet aux outils métier critiques via des API pour éviter la dépendance au Back Office de WordPress. 

  • Engagement des Utilisateurs : Assurer une adoption optimale grâce à des fonctionnalités engageantes et une ergonomie adaptée. 

     

     

Fonctionnalités clés

  • Gestion des Utilisateurs et Habilitations : Administration centralisée des comptes, rôles et niveaux d’accès. 
  • Moteur de Recherche Avancé : Recherche efficace à travers des filtres précis pour retrouver rapidement les informations. 
  • Modules Interactifs : Intégration de forums, sondages et espaces de discussion pour encourager la participation des utilisateurs. 
  • Gestion des Contenus Dynamiques : Publication et organisation des actualités, des documents téléchargeables et des revues de presse. 
  • Analytique et Suivi: Rapports sur l’utilisation de l’intranet pour mieux comprendre les comportements des utilisateurs et ajuster les contenus. 

Choix techniques

L’intranet a été conçu en s’appuyant sur une architecture moderne, combinant Laravel pour le backend et React JS pour le frontend. Laravel a permis de structurer une logique métier robuste, assurant la sécurité et la scalabilité des fonctionnalités, tandis que React JS a été choisi pour son interactivité et sa capacité à offrir une expérience utilisateur fluide et réactive. L’intégration avec les systèmes internes s’est faite via des API sécurisées, garantissant une synchronisation des données en temps réel. Un module analytique a également été intégré pour fournir des rapports détaillés sur l’utilisation de l’intranet. 

Résultats

La refonte de l’intranet a permis de centraliser les informations critiques et de simplifier leur accès, augmentant ainsi l’efficacité opérationnelle. Les collaborateurs bénéficient désormais d’une plateforme moderne, sécurisée et adaptée à leurs besoins quotidiens. La connectivité accrue avec les outils métier a amélioré la collaboration interservices et renforcé l’engagement des employés dans la transformation digitale de l’institution.