Refonte du site web de la CGEM

Client : Confédération Générale des Entreprises aux Maroc

Secteur : Services

 

La Confédération Générale  des Entreprises aux Maroc, organisation représentative du secteur privé marocain, a initié un projet de refonte de son site institutionnel pour moderniser son image, optimiser l’expérience utilisateur et digitaliser le processus d’adhésion des membres. Ce site propose également un espace privé pour les membres, leur offrant un accès exclusif à des informations et des ressources.
  • Moderniser le site institutionnel pour renforcer l’image de la CGEM. 
  • Digitaliser le processus d’adhésion pour simplifier la demande en ligne et permettre un suivi transparent. 
  • Créer un espace privé sécurisé pour les membres, où ils peuvent gérer leurs informations, consulter des documents, et accéder à des contenus exclusifs. 

Challenges

  • Interconnexion avec un BO externe : Plutôt que d’utiliser le BO de WordPress, les données critiques sont centralisées dans le back-office de l’application de gestion via des API sécurisées. Ce choix assure une mise à jour en temps réel, renforçant la cohérence et la sécurité des données. 
  • Digitalisation du processus d’adhésion : La transformation de l’adhésion en parcours numérique fluide a demandé une conception UX optimisée, intégrant des validations automatisées pour une expérience utilisateur intuitive et efficace. 
  • Sécurité et contrôle des accès : Des plugins avancés et une gestion rigoureuse des droits d’accès protègent les données des membres, garantissant une sécurité et une confidentialité conformes aux standards exigés lors de la consultation. 

Solution Technique et Architecture

La solution retenue pour la refonte du site de la CGEM s’est appuyée sur WordPress, outil robuste et flexible, adapté aux besoins de gestion de contenu du projet 
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WordPress

a permis de créer une interface intuitive, responsive et facilement administrable pour les équipes internes de la CGEM, en optimisant les parcours utilisateur et la navigation. 
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SEO avancé

Un dispositif SEO avancé a été déployé, incluant une gestion rigoureuse des redirections 301 pour préserver le référencement existant et corriger les URL erronées héritées de l’ancien site. Des outils de monitoring SEO ont également été intégrés pour assurer un suivi continu et optimiser les performances sur les moteurs de recherche. 
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Sécurité renforcée

En complément des plugins de sécurité avancés, un protocole de pentests réguliers a été mis en place pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Le dispositif inclut également une gestion stricte des droits d’accès et une surveillance continue des logs pour prévenir tout accès non autorisé 
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Digitalisation du processus d'adhésion

Le formulaire d’adhésion a été développé de manière interactive, permettant aux utilisateurs de compléter et de soumettre leur demande en ligne, avec un suivi intégré à chaque étape. 

Fonctionnalités clés

  • Processus d’adhésion digitalisé : Les utilisateurs peuvent désormais effectuer une demande d’adhésion en ligne avec un parcours utilisateur simplifié, réduisant le temps et les démarches nécessaires. 
  • Espace privé pour les adhérents: Chaque membre dispose d’un accès sécurisé à un espace privé où il peut consulter des informations exclusives, gérer ses données personnelles, et accéder aux documents réservés aux adhérents.
  • Suivi des adhésions en temps Réel : La synchronisation avec les systèmes internes permet de suivre l’état des demandes en temps réel, améliorant la transparence et la réactivité du processus. 
  • Gestion avancée des Actualités, Événements et Formations : Un module de gestion avancée permet d’administrer efficacement les actualités, événements et formations via une interface dédiée. Ce système inclut des options de filtrage, de catégorisation, et de planification automatisée pour un affichage optimisé, offrant ainsi une flexibilité totale aux administrateurs pour structurer les contenus et assurer leur visibilité. 
  • Liaison automatisée avec la solution d’emailing : Une intégration automatisée avec la plateforme d’emailing assure la synchronisation en temps réel des données, permettant la diffusion rapide des actualités, événements et formations directement depuis le site. Cette interconnexion via API garantit que les abonnés selon leur segment reçoivent les communications pertinentes sans intervention manuelle, améliorant ainsi l’efficacité et la réactivité des campagnes d’information. 

Résultats

La refonte du site institutionnel et la digitalisation de l’adhésion ont apporté plusieurs avantages : 

  1. Expérience utilisateur améliorée : Le nouveau site propose une navigation plus intuitive et agréable, facilitant l’accès aux informations pour les visiteurs et les membres. 
  2. Processus d’adhésion accéléré : La digitalisation de l’adhésion a permis d’automatiser et de simplifier le processus, réduisant les délais de traitement et les démarches administratives. 
  3. Accès Sécurisé aux ressources pour les adhérents: Avec l’espace privé, les membres bénéficient d’un accès direct et sécurisé aux ressources qui leur sont réservées, renforçant leur engagement auprès de l’organisation. 
  4. Image modernisée et dynamique : Le site refondu projette une image innovante de la CGEM, reflétant sa volonté d’évolution et de modernisation. 

La refonte du site institutionnel de la CGEM via WordPress et la digitalisation du processus d’adhésion ont marqué une étape importante dans la transformation digitale de l’organisation. En associant une interface utilisateur moderne, une sécurité renforcée et une intégration fluide avec les systèmes internes, RFC Digital a su fournir une solution sur mesure, répondant aux besoins actuels de la CGEM et offrant une expérience enrichie aux membres