RENFORCEMENT DES ÉQUIPES TECHNIQUES PAR DES DÉVELOPPEURS EN RÉGIE
Client : LYSI
Secteur : Services
Lysi, société Américaine spécialisée dans l’intégration technologique et la gestion des processus métier, accompagne les entreprises modernes dans l’automatisation de leurs systèmes et l’optimisation de leurs flux. En pleine expansion, Lysi a fait face à une montée en charge nécessitant des intégrations complexes entre des plateformes e-commerce et des solutions CRM/ERP via des outils IPAAS. Pour relever ce défi, Lysi a sollicité RFC Digital afin de constituer une équipe technique dédiée capable de soutenir ses ingénieurs basés aux États-Unis tout en respectant des contraintes budgétaires strictes.
Objectifs du Projet
RFC Digital a été mandatée pour répondre aux besoins suivants :
- Renforcer les équipes techniques : Constituer une équipe spécialisée, intégrée à distance, pour collaborer avec les ingénieurs de Lysi sur des projets d’intégration complexes.
- Assurer les Intégrations IPAAS : Faciliter la connexion entre les plateformes e-commerce (Magento, Shopify, Amazon) et les solutions CRM/ERP (Salesforce, Netsuite, HubSpot) via des outils IPAAS comme Celigo et Workato.
- Optimiser les coûts : Offrir une expertise technique tout en respectant des contraintes budgétaires.
- Accélérer les projets d’automatisation : Réduire les délais de mise en œuvre grâce à une équipe agile et réactive.
Challenges
- Complexité des Intégrations multisystèmes : Les flux de données entre les plateformes e-commerce, CRM et ERP présentaient une complexité technique élevée, nécessitant une expertise avancée sur les outils IPAAS pour automatiser les processus métier tout en assurant une gestion fluide des données.
- Collaboration à distance : La coordination avec les ingénieurs américains de Lysi a exigé une gestion efficace des fuseaux horaires, des outils de communication optimisés et une méthodologie adaptée pour maintenir un rythme de travail collaboratif.
- Recrutement et structuration rapides : Il a fallu identifier et constituer rapidement une équipe de dix experts de manière progressive, incluant un team lead, un chef de projet et des développeurs spécialisés, pour répondre aux attentes du client.
- Optimisation des flux d’automatisation : La conception des workflows devait garantir une automatisation efficace et sécurisée des processus tout en s’adaptant aux spécificités des systèmes intégrés.
Solution proposée
RFC Digital a mis en place une équipe technique dédiée en régie, structurée pour répondre aux exigences spécifiques de Lysi :
Résultats
La collaboration entre Lysi et RFC Digital a permis d’atteindre des résultats significatifs :
- Réduction des délais : L’équipe en régie a accéléré les projets d’intégration, permettant à Lysi de répondre rapidement aux besoins croissants de ses clients.
- Automatisation des Flux : Les workflows déployés sur les outils IPAAS ont permis une transmission fluide et sécurisée des données entre les systèmes, réduisant les erreurs et augmentant l’efficacité.
- Flexibilité et réactivité : La régie a offert une grande flexibilité à Lysi, permettant des ajustements rapides des ressources et des priorités selon l’évolution des projets.
- Expertise technique : Grâce à une maîtrise avancée des outils IPAAS et des plateformes intégrées, l’équipe a su relever les défis techniques complexes.
- Optimisation des coûts : En externalisant une partie de ses besoins techniques avec RFC Digital, Lysi a pu maîtriser ses budgets tout en bénéficiant d’une expertise spécialisée.
Le partenariat entre Lysi et RFC Digital a démontré la valeur d’une collaboration stratégique dans un contexte de croissance rapide et de complexité technologique. En renforçant ses équipes avec une régie performante, Lysi a pu accélérer ses projets d’intégration IPAAS, optimiser ses flux de données et maintenir une automatisation de pointe pour ses processus métier. Cette collaboration illustre l’importance d’une expertise ciblée pour soutenir des entreprises innovantes dans leur transformation digitale.