Digitalisation du secteur automobile
Fabricants et fournisseurs du secteur automobile optimisent leurs process clés et complètent leur transformation digitale. Ils développent aussi de nouveaux business models pour transformer la mobilité du futur en un véritable écosystème numérique.
La transformation digitale permet aux acteurs du secteur automobile de répondre aux défis structurels du marché :
Notre accompagnement pour le secteur automobile
Forte d’une expertise dédiée, RFC Digital répond à l’ensemble des enjeux du secteur automobile à travers un savoir-faire combiné autour de la data, du digital et d’une connaissance poussée du secteur, en particulier son modèle de distribution.
Accompagner la transformation digitale de la distribution automobile
-
Mise en place des dispositifs de vente multicanaux
-
Amélioration de l’efficacité des équipes de vente
-
Évolution des postures et des pratiques commerciales wholesales et retail
Concevoir les dispositifs de connaissance et d’interaction avec le client digital
-
Performance des organisations marketing et de la communication digitale
-
Mise en œuvre des architectures de connaissance client 360°
-
Développement des sites Web et mobiles
Mettre en œuvre les outils de BI et de pilotage de performance sur l’ensemble des activités
-
Suivi des indicateurs de performance des projets véhicules
-
Pilotage de la relation client en concession
-
Motorisation des catalogues de pièces de rechanges et gammes de services APV
